Privacidade e LGPD
Política de Cookies
Última atualização: 07 de julho de 2026
Esta política é mantida pela Negrão Despachante e explica quais cookies e tecnologias similares são utilizados no site despachantenegrao.online, com que finalidade, por quanto tempo, e como você pode gerenciar suas preferências, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site. Eles permitem reconhecer seu dispositivo em visitas futuras, lembrar preferências (idioma, aceite deste aviso), manter sua sessão autenticada e coletar estatísticas agregadas de uso. Também usamos tecnologias equivalentes, como localStorage, sessionStorage e pixels de rastreamento.
2. Categorias de cookies
- Essenciais: indispensáveis para o funcionamento do site, login na Área do Cliente, processamento de pagamentos e segurança. Não podem ser desativados.
- Preferências: guardam escolhas suas, como o aceite deste banner, para não pedirmos novamente a cada visita.
- Analíticos: nos ajudam a entender, de forma agregada, como o site é usado (páginas visitadas, tempo de permanência) para melhorar conteúdo e desempenho.
- Marketing: mensuram a eficácia de campanhas (ex.: cliques em WhatsApp) e podem alimentar públicos em Google e Meta.
3. Cookies que utilizamos
Lista dos principais cookies em uso. Podemos atualizar esta relação quando incluirmos ou removermos serviços.
| Nome | Origem | Finalidade | Duração | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| cookie-consent-v1 | Negrão Despachante | Armazenar sua escolha de aceite ou recusa do banner de cookies. | 12 meses | Preferência |
| sb-access-token / sb-refresh-token | Lovable Cloud (Supabase) | Manter você autenticado na Área do Cliente e no fluxo de orçamento. | Sessão / 30 dias | Essencial |
| __stripe_mid / __stripe_sid | Stripe | Prevenção a fraude e processamento seguro de pagamentos no checkout. | Sessão / 12 meses | Essencial |
| _ga / _ga_* | Google Analytics | Métricas agregadas de audiência: páginas mais visitadas e desempenho. | Até 24 meses | Analítico |
| _gcl_au / NID | Google Ads | Mensurar conversões de campanhas (cliques em WhatsApp, formulários). | Até 90 dias | Marketing |
| _fbp | Meta (Facebook/Instagram) | Mensuração de campanhas e retargeting no Pixel da Meta. | Até 90 dias | Marketing |
4. Base legal (LGPD)
- Cookies essenciais e de preferência: tratados com base na execução de contrato (art. 7º, V) e no legítimo interesse (art. 7º, IX) para garantir a operação segura do site.
- Cookies analíticos e de marketing: tratados com base no consentimento do titular (art. 7º, I), coletado por meio do banner exibido no primeiro acesso. Você pode retirá-lo a qualquer momento.
5. Compartilhamento com terceiros
Alguns cookies são instalados por parceiros que atuam como operadores ou controladores independentes. Cada um possui política própria de privacidade:
- Google (Analytics e Ads) — policies.google.com/privacy
- Meta (Pixel Facebook/Instagram) — facebook.com/privacy/policy
- Stripe (pagamentos) — stripe.com/br/privacy
- Lovable Cloud / Supabase (autenticação e backend) — supabase.com/privacy
6. Como gerenciar suas preferências
Você pode, a qualquer momento, revisar ou retirar seu consentimento clicando no botão abaixo. Também é possível bloquear ou apagar cookies diretamente nas configurações do seu navegador:
A desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento de partes do site, como login, checkout e envio de formulários.
7. Transferência internacional de dados
Alguns parceiros que instalam cookies ou processam dados a partir deste site estão sediados fora do Brasil (Estados Unidos, União Europeia e outros), o que caracteriza transferência internacional de dados pessoais nos termos do art. 33 da LGPD. Essas transferências ocorrem com os seguintes fornecedores:
- Google LLC (Analytics e Ads) — EUA
- Meta Platforms, Inc. (Pixel Facebook/Instagram) — EUA
- Stripe, Inc. (pagamentos) — EUA e Irlanda
- Supabase Inc. / Lovable Cloud (autenticação e backend) — EUA e União Europeia
A legitimação dessas transferências se dá por meio de cláusulas contratuais padrão (Standard Contractual Clauses) celebradas com cada fornecedor, pelo consentimento específico do titular (art. 33, VIII) coletado no banner de cookies para analíticos e marketing, e, quando aplicável, pela execução de contrato (art. 33, V) para o processamento de pagamentos e autenticação. Adotamos garantias contratuais e técnicas adequadas para assegurar que o nível de proteção dos dados no exterior seja compatível com o previsto na LGPD.
8. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; eliminação dos dados tratados com consentimento; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Solicitações podem ser feitas pelos canais abaixo.
9. Encarregado (DPO) e contato
Dúvidas, solicitações de titulares ou incidentes relacionados a dados pessoais podem ser enviados ao nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:
- E-mail: nd@sacdespachantenegrao.online
- WhatsApp: (18) 99771-0096
10. Atualizações desta política
Podemos atualizar esta Política de Cookies para refletir alterações legais, de tecnologia ou de negócio. A data da última revisão será sempre indicada no topo desta página. Recomendamos consulta periódica.